FAQ
Domande frequenti.
Risposte rapide alle domande più comuni. Ancora bloccato? Scrivici dalla pagina di supporto.
Account e accesso
Come accedo?
Usa Google, oppure inserisci la tua email per ricevere un link di accesso monouso — nessuna password da ricordare.
Perché sono stato disconnesso o rimandato alla pagina di accesso?
La tua sessione potrebbe essere scaduta, oppure hai seguito un link a una pagina che richiede prima l'accesso. Accedi di nuovo e sarai riportato dove stavi andando.
Posso usare NobelCV senza un account?
Sì. Puoi creare e visualizzare in anteprima il tuo CV senza accedere. Accedere ti permette di salvare la bozza, sbloccare le esportazioni e usare le funzioni Pro.
Come elimino il mio account e i miei dati?
Vai su Impostazioni e usa l'opzione di eliminazione account, oppure scrivi a support@nobelcv.com. L'eliminazione è permanente e rimuove le tue bozze, candidature, log di utilizzo IA e ticket di supporto.
Creare il tuo CV
La mia bozza viene salvata automaticamente?
La tua bozza resta nel browser finché non accedi e la salvi. Una volta salvata, è collegata al tuo account e disponibile ovunque tu acceda.
Posso importare un CV esistente?
Sì. Carica un PDF dall'editor e NobelCV estrae il testo per precompilare la tua bozza — rivedi e modifica prima di salvare.
Quali lingue supporta NobelCV?
L'interfaccia è disponibile in inglese, francese, portoghese, spagnolo, tedesco, italiano, olandese, polacco e rumeno.
Cos'è l'ATS e perché è importante?
Un Applicant Tracking System (ATS) è un software che molti datori di lavoro usano per scansionare i CV prima che li veda una persona. I template di NobelCV sono progettati per una lettura ATS pulita, e lo strumento ATS Score verifica il tuo CV direttamente contro uno di essi.
Esportazione e prezzi
Cosa è gratuito e cosa è a pagamento?
Creare e visualizzare in anteprima il tuo CV è sempre gratuito. Esportare in PDF richiede un acquisto unico, e le funzioni Pro (Quick Apply, ATS Score, adattamento IA, lettere di presentazione, monitoraggio candidature, analisi CV) richiedono un abbonamento Pro o un acquisto a vita. Consulta la pagina dei prezzi per le tariffe attuali.
Come annullo il mio abbonamento Pro?
Gestisci o annulla il tuo abbonamento in qualsiasi momento dal portale clienti Stripe, collegato dalle Impostazioni.
Offrite rimborsi?
Se sei un consumatore, puoi recedere da qualsiasi acquisto entro 14 giorni con rimborso completo — vedi la sezione 5 dei Termini. Al di fuori di questo, e fatti salvi i tuoi diritti di legge, i rimborsi vengono valutati caso per caso — contatta support@nobelcv.com. Non rimborsiamo l'utilizzo IA già consumato.
Cosa succede se raggiungo il mio limite mensile di utilizzo IA?
Gli account Pro includono fino a 50 analisi IA per mese solare tra Quick Apply, ATS Score, lettera di presentazione e adattamento. Il limite si azzera il 1° di ogni mese.
IA e privacy
I miei dati del CV vengono inviati a fornitori di IA?
Solo quando usi una funzione IA. Il testo del tuo CV e la descrizione del lavoro vengono inviati ad Anthropic (per adattamento, ATS Score, lettere di presentazione) o a OpenAI (per il mapping di importazione CV) — mai il tuo nome, email o dati dell'account. Nessuno dei due fornitori addestra modelli con questi dati.
Posso condividere il mio CV con un link pubblico?
Sì — attiva la condivisione pubblica dall'anteprima dell'editor per ottenere un link unico. Chiunque abbia il link può visualizzare una versione di sola lettura del tuo CV.
I miei dati vengono venduti o condivisi con altri?
No. Non vendiamo, affittiamo né condividiamo i tuoi dati personali. Consulta l'Informativa sulla privacy per l'elenco completo dei servizi che elaborano i tuoi dati per far funzionare NobelCV.
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