FAQ
Perguntas frequentes.
Respostas rápidas às perguntas mais comuns. Ainda com dúvidas? Contacte-nos na página de suporte.
Conta e sessão
Como inicio sessão?
Use o Google, ou introduza o seu email para receber uma ligação de sessão única — sem palavra-passe para memorizar.
Porque fui desconectado ou reenviado para a página de sessão?
A sua sessão pode ter expirado, ou seguiu uma ligação para uma página que exige sessão iniciada primeiro. Inicie sessão novamente e será levado de volta para onde ia.
Posso usar o NobelCV sem conta?
Sim. Pode construir e pré-visualizar o seu CV sem iniciar sessão. Iniciar sessão permite guardar o rascunho, desbloquear exportações e usar funcionalidades Pro.
Como elimino a minha conta e dados?
Vá a Definições e use a opção de eliminação de conta, ou escreva para support@nobelcv.com. A eliminação é permanente e remove os seus rascunhos, candidaturas, registos de utilização de IA e tickets de suporte.
Construir o seu CV
O meu rascunho é guardado automaticamente?
O seu rascunho fica no navegador até iniciar sessão e guardá-lo. Depois de guardado, fica associado à sua conta e disponível onde quer que inicie sessão.
Posso importar um CV existente?
Sim. Carregue um PDF a partir do editor e o NobelCV extrai o texto para pré-preencher o seu rascunho — reveja e ajuste antes de guardar.
Que idiomas o NobelCV suporta?
A interface está disponível em inglês, francês, português, espanhol, alemão, italiano, neerlandês, polaco e romeno.
O que é o ATS e porque importa?
Um Applicant Tracking System (ATS) é um software que muitos empregadores usam para analisar CVs antes de um humano os ver. Os modelos do NobelCV são construídos para uma leitura ATS limpa, e a ferramenta ATS Score testa o seu CV diretamente contra um.
Exportação e preços
O que é gratuito e o que é pago?
Construir e pré-visualizar o seu CV é sempre gratuito. Exportar para PDF requer uma compra única, e as funcionalidades Pro (Quick Apply, ATS Score, ajuste por IA, cartas de apresentação, acompanhamento de candidaturas, análise de CV) requerem subscrição Pro ou compra vitalícia. Veja a página de preços para os valores atuais.
Como cancelo a minha subscrição Pro?
Gira ou cancele a sua subscrição a qualquer momento no portal de cliente Stripe, acessível a partir de Definições.
Fazem reembolsos?
Os reembolsos são avaliados caso a caso — contacte support@nobelcv.com. Não reembolsamos utilização de IA já consumida.
O que acontece se atingir o meu limite mensal de IA?
As contas Pro incluem até 50 análises de IA por mês civil, no total entre Quick Apply, ATS Score, carta de apresentação e ajuste. O limite reinicia no dia 1 de cada mês.
IA e privacidade
Os meus dados de CV são enviados para fornecedores de IA?
Apenas quando usa uma funcionalidade de IA. O texto do seu CV e a descrição da vaga são enviados à Anthropic (para ajuste, ATS Score, cartas de apresentação) ou à OpenAI (para mapeamento de importação de CV) — nunca o seu nome, email ou dados de conta. Nenhum dos fornecedores treina modelos com estes dados.
Posso partilhar o meu CV com uma ligação pública?
Sim — ative a partilha pública a partir da pré-visualização do editor para obter uma ligação única. Qualquer pessoa com a ligação pode ver uma versão só de leitura do seu CV.
Os meus dados são vendidos ou partilhados com mais alguém?
Não. Não vendemos, alugamos nem partilhamos os seus dados pessoais. Veja a Política de Privacidade para a lista completa de serviços que processam os seus dados para operar o NobelCV.
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